اطلاعیه مهم توانیر برای مشترکان؛ روش رسمی استعلام خاموشی برق اعلام شد
پویامگ | شرکت توانیر اعلام کرد از این پس اطلاعرسانی مربوط به خاموشیهای با برنامه و خاموشیهای اضطراری (جاری) فقط از طریق درگاههای رسمی انجام میشود.
مشترکان برای اطلاع از وضعیت خاموشیها باید تنها با شناسه قبض یا شماره تلفن همراه از سامانههای معرفیشده استعلام بگیرند و به اخبار منتشرشده در منابع غیررسمی توجه نکنند.
به گزارش ایلنا، این تصمیم در راستای اجرای سیاست یکپارچهسازی اطلاعرسانی خاموشیها و با هدف ارائه خدمات دقیق، سریع، شفاف و هماهنگ به مشترکان اتخاذ شده است.
چرا توانیر بر استفاده از درگاههای رسمی تأکید کرده است؟
توانیر اعلام کرده است که اطلاعرسانی خاموشیهای با برنامه و اضطراری تنها از طریق مسیرهای رسمی انجام میشود تا مشترکان به اطلاعات دقیق و بهروز دسترسی داشته باشند و از انتشار یا دریافت اطلاعات نادرست جلوگیری شود.
درگاههای رسمی استعلام برنامه خاموشی برق
مشترکان میتوانند وضعیت خاموشی برق را از طریق موارد زیر بررسی کنند:
- اپلیکیشن «برق من»
این اپلیکیشن یکی از اصلیترین مسیرهای اطلاع از برنامه خاموشیهای برق است.
- وبسایت رسمی شرکتهای توزیع نیروی برق
اطلاعات مربوط به خاموشیها از طریق وبسایت رسمی شرکتهای توزیع برق نیز در دسترس مشترکان قرار میگیرد.
- بازوی «برق من» در پیامرسان «بله»
کاربران میتوانند از طریق ربات «برق من» در پیامرسان «بله» نیز وضعیت خاموشیها را استعلام کنند.
- کدهای دستوری USSD
در استانهایی که زیرساخت فنی آن فراهم شده است، امکان دریافت اطلاعات خاموشی از طریق کدهای دستوری USSD وجود دارد.
- نوتیفیکیشن اپلیکیشن «برق من» در پلتفرم «بله»
توانیر همچنین اعلام کرده است که اطلاعرسانی از طریق اعلانهای اپلیکیشن «برق من» در بستر «بله» نیز انجام خواهد شد.
توانیر از مشترکان چه خواسته است؟
شرکت توانیر از مشترکان خواسته است برای اطلاع از برنامه خاموشیها فقط با استفاده از شناسه قبض یا شماره تلفن همراه از درگاههای رسمی استعلام بگیرند و از توجه به اخبار و اطلاعات منتشرشده در منابع غیررسمی خودداری کنند.
این شرکت همچنین تأکید کرده است که مدیریت مصرف برق و رعایت الگوی مصرف همچنان مهمترین عامل حفظ پایداری شبکه سراسری برق کشور است و از مشترکان خواسته با ادامه صرفهجویی، صنعت برق را در تأمین برق پایدار برای همه هموطنان همراهی کنند.
مدیر محتوایی پویامگ و دانشآموخته کارشناسی ارشد روانشناسی. فعال در حوزه مسائل اجتماعی و علاقهمند به تحلیل فیلم و سریال با تمرکز بر روایت و شخصیتپردازی.
ایمیل : mahdieh@poyamag.ir
ارسال دیدگاه