اختلال در بانک ملی امروز یکشنبه۳۱ خرداد ۱۴۰۵
اختلال فنی در سامانه های بانک ملی ایران که طی روزهای اخیر موجب بروز مشکلاتی برای برخی مشتریان شده بود، تا حد زیادی برطرف شده و بخش مهمی از خدمات بانکی دوباره در دسترس قرار گرفته است.
پویامگ | بانک ملی ایران اعلام کرده است که اختلال ایجادشده ناشی از مشکلات فنی در زیرساخت های پردازشی و ارتباطی بوده و هیچ آسیبی به سپرده ها، تراکنش ها یا اطلاعات مالی مشتریان وارد نشده است. این بانک همچنین از فعال شدن مجدد تعدادی از خدمات کلیدی خبر داده است.
جزئیات اختلال در بانک ملی
بانک ملی ایران با عذرخواهی از مشتریان بابت اختلالات فنی اخیر اعلام کرد که بخش قابل توجهی از خدمات بانکی پس از رفع مشکلات زیرساختی و فنی، مجدداً فعال شدهاند.
این بانک تأکید کرد که اختلال ایجادشده صرفاً به دلیل مشکلات فنی در زیرساخت های پردازشی و ارتباطی بوده و امنیت اطلاعات، سپرده ها و تراکنش های مشتریان به طور کامل حفظ شده است.
خدمات فعالشده بانک ملی
براساس اعلام روابط عمومی بانک ملی ایران، در پی تلاش شبانه روزی تیم های فنی و تخصصی، خدمات زیر در حال حاضر در دسترس مشتریان قرار گرفته است:
- افزایش سقف کارت به کارت درون بانکی (ملی به ملی) تا سقف ۵۰۰ میلیون تومان از طریق دستگاه های خودپرداز و سامانه بام، در قالب ۵ تراکنش روزانه
- امکان خرید اینترنتی تا سقف ۴۰۰ میلیون تومان
- امکان خرید از طریق پایانه های فروش (POS) تا سقف ۴۰۰ میلیون تومان
- انتقال وجه پایا و انتقال وجه درون بانکی از طریق سامانه های شعب
- خرید از درگاه های بانکی درون برنامه ای شامل خرید شارژ، بسته اینترنتی، شارژ کیف پول و پرداخت تاکسی های اینترنتی
- مسدودسازی کارت از طریق دستگاه های خودپرداز
- دریافت ۱۰ گردش آخر حساب از طریق خودپرداز و ۵ گردش آخر کارت از طریق نسخه تحت وب سامانه بام
- واریز گروهی حقوق مشتریان حقوقی به صورت درون بانکی
- ارسال پیامک تراکنش ها به مشتریان
- واریز یارانه سه دهک نخست برای بیش از ۲ میلیون نفر
- رفع سوءاثر چک های برگشتی، به جز موارد مرتبط با تأمین موجودی یا وصول چک
آخرین وضعیت سامانه های بانک ملی
بانک ملی ایران اعلام کرده است که تیم های فنی و عملیاتی به صورت ۲۴ ساعته در حال پایش سامانه ها، رفع اشکالات باقی مانده و پایدارسازی کامل خدمات هستند.
طبق اعلام این بانک، سایر خدماتی که هنوز با محدودیت مواجه هستند نیز به تدریج در دسترس مشتریان قرار خواهند گرفت.
نویسنده حوزه اخبار اقتصادی، ۲۹ ساله و دارای مدرک کارشناسی مرتبط. فعال در پوشش موضوعات اقتصادی، معیشتی و بازارها با بیان ساده و دقیق. | ایمیل : mino@poyamag.ir
ارسال دیدگاه